Passagers, nos astuces pour bien covoiturer
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1. Faites votre recherche à l’avance.Recherchez votre trajet quelques jours avant votre départ. Si vous ne trouvez pas tout de suite le trajet idéal, créez une alerte ! |
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2. Complétez votre profil.Ajoutez une photo de vous, remplissez votre bio et certifiez votre email et numéro de téléphone. Les conducteurs aiment savoir avec qui ils voyagent. |
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3. Vérifiez les détails de l’annonce.Avant de réserver, prenez connaissance des détails du trajet pour ne pas faire d’erreur de réservation. |
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4. NOUVEAU : Choisissez le confort.Pour bénéficier d’un confort supplémentaire en covoiturage, choisissez des trajets avec l’option “2 max. à l’arrière”. Votre conducteur s’engage à ne pas accepter plus de 2 passagers à l’arrière. |
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5. Réservez votre place.Les trajets sont souvent très demandés. Réservez votre place en ligne le plus vite possible. |
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6. Contactez votre conducteur.Une fois la réservation confirmée, appelez votre conducteur pour organiser les derniers détails. |
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7. Chargez votre téléphone.Avant le départ, il est important que vous et votre conducteur puissiez vous joindre facilement. |
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8. Soyez à l’heure.Votre conducteur et les autres passagers comptent sur votre ponctualité ! Si vous êtes en retard, prévenez le conducteur dès que possible ! |
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9. Confirmez votre trajet.A l’issue du trajet, donnez votre code passager au conducteur ou validez le trajet sur l’application mobile. Le conducteur sera ensuite automatiquement payé. |
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10. Respectez les autres covoitureurs.En voiture, pensez au confort et aux préférences des covoitureurs qui vous accompagnent. |
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11. Laissez un avis au conducteur.Les avis sont un bon indicateur de confiance. 75% des membres qui reçoivent un avis après le trajet en laissent un en retour. |
Conducteurs, nos astuces pour avoir plus de passagers et bien covoiturer
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1. Proposez votre trajet à l’avance.Les passagers aiment s’organiser. Publiez le trajet le plus tôt possible ! |
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2. Précisez le lieu de rendez-vous.Les passagers ont besoin de connaître précisemément le lieu de départ. Cela facilitera leur prise de décision. |
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3. Proposez des villes-étapes.Les conducteurs qui proposent au moins une ville-étape ont plus de passagers ! |
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4. NOUVEAU : Pensez au confort de vos passagers.Pour offrir un confort supplémentaire à vos passagers, cochez l’option “2 max. à l’arrière” lors de la publication de votre trajet. Vous garantissez ainsi qu’il y aura au plus 2 passagers à l’arrière. |
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5. Privilégiez l’acceptation automatique.Les passagers préfèrent avoir une confirmation immédiate de leur réservation. |
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6. Donnez des détails.Pour bien covoiturer, indiquez le plus d’informations possible sur votre trajet. Les passagers seront rassurés avant de réserver. |
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7. Complétez votre profil.Ajoutez une photo de vous et de votre voiture et remplissez votre mini bio pour mettre les passagers en confiance. |
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8. Soyez Réactif(ve).Répondez rapidement aux questions de vos passagers. Sinon, ils risqueront de réserver un autre trajet. |
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9. Appelez vos passagers.Une fois la réservation effectuée, appelez vos passagers. Ils seront rassurés d’avoir de vos nouvelles pour organiser le trajet. |
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10. Soyez à l’heure.Les passagers comptent sur votre ponctualité ! Si vous êtes en retard, prévenez-les dès que possible ! |
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11. Laissez un avis à vos passagers.Les avis sont un bon indicateur de confiance. 75% des membres qui reçoivent un avis après le trajet en laissent un en retour. |
